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Support System Engineer - Enterprise Workplace

Wir suchen neue Talente aus einer Vielzahl von Disziplinen, die die Teams unserer Kunden mit innovativen Ideen und Know-how ergänzen.

Náplň práce

• Ticketverarbeitung, Support und Fehlerbehebung im Bereich EWS (Enterprise Workplace) für die Premium Support Center Kunden
• Zu Ihren Kernaufgaben als technischer Spezialist gehört die Lösung komplexen Störungen und Anforderungen im Incident-Prozess auf der 3. Ebene
• Qualifizierte Aufnahme von technischer Anforderungen
• Zuverlässige Dokumentation aller Anfragen
• Sicherstellung des Qualitätsstandards

Požiadavka zamestania

• Vergleichbare Berufserfahrung und Schulungen in der IT-Umgebung
• Eine ITIL v3-Zertifizierung und eine technische Zertifizierung von mindestens zwei der genannten Hersteller sind wünschenswert: Citrix, Microsoft (AD, Exchange usw.), VMware, ThinClients, Nvidia oder ähnliches
• Solide Fachkenntnisse in Bereich Enterprise Workplace mit mehreren Herstellern: Citrix, Microsoft (AD, Exchange usw.), VMware, ThinClients, Nvidia
• Erarbeitung und Betrachtung verschiedener Lösungsmöglichkeiten (Problemlösungskompetenz)
• Bereitschaft sich mit ständig wechselnden Aufgaben und hohem Zeitdruck zu entwickeln und weiterzubilden
• Eigeninitiative & Engagement, zielorientiertes Arbeiten, Kundenorientiertheit, Flexibilität und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab
• Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

O spoločnosti

Unser Kundensortiment an IT-Lösungen umfasst Beratung, Implementierung, Services und das Management von IT-Systemen.
Als hybrider IT-Integrator und Dienstleister bieten sie Geschäftslösungen und verwaltete Dienste wie Cloud Computing, Analytics, Unternehmensmobilität, IT-Sicherheit, Hosting und as-a-Service-Angebote. Kunden profitieren von dem umfassenden Know-how sowie einem ganzheitlichen und innovativen Portfolio, das die IT-Anforderungen von Unternehmen abdeckt, die für eine erfolgreiche digitale Transformation erforderlich sind.

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Lokalita
Košice
Zameranie
CITRIX|ENGINEERING|SYSTEM|WINDOWS
Nástup
ASAP / nach Vereinbarung
Mzda
ab 2.500 € brutto pro Monat / nach Vereinbarung Reagovať na ponuku
Beáta Brnová
Beáta Brnová
beata.brnova@grain.sk
‭+421 903 488 280

Spája atraktívnych zamestnávateľov a IT špecialistov s ohľadom na požiadavky a očakávania na oboch stranách.

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