Všetky pozície

Desktop Expert

Patríš k počítačovým zanietencom? Máš technické znalosti a skúsenosti, ktoré chceš ďalej zúročiť? Chceš sa stále aktívne vzdelávať, certifikovať v IT a kariérne rásť? Potom sa pridaj do neustále rastúceho mladého tímu spoločnosti, ktorá pôsobí na slovenskom trhu informačných technológií už viac ako 25 rokov a využi svoje skúsenosti v prostredí nášho veľkého zákazníka.

Náplň práce

Hľadáme kolegu na pozíciu Desktop Expert, ktorý zabezpečuje technickú realizáciu projektových a prevádzkových požiadaviek v oblasti pracovných staníc.

Zabezpečuje dostupnosť, optimálnu výkonnosť pracovných staníc a minimalizuje ich výpadky.

Vykonáva servisné zásahy podľa potreby a samostatne rieši HW a SW problémy už nasadených desktop systémov spôsobené chybou HW alebo konfiguráciou SW.

Má široký prehľad z oblasti PC, znalosti desktop operačných systémov spoločnosti Microsoft.

Vyzná sa v oblasti počítačových periférií a pridružených technológiách.

Dokáže analyzovať a odstraňovať problémy na základe informácií z event logov, performance counterov a popisov používateľov.

Vyzná sa v prostredí podnikových sietí, má požadované znalosti z oblasti Active Directory v súvislosti s aplikáciou na desktop systémy a používateľov.

Ďalšou náplňou práce Desktop Experta je:

• správa pracovných staníc Windows,
• riešenie incidentov v súlade so štandardnými predpismi s cieľom obnoviť prevádzku IT infraštruktúry v čo najkratšom možnom čase,
• riešenie ďalších typov požiadaviek (service calls, work order) v súlade so štandardnými predpismi a špecifickou dokumentáciou zákazníka,
• návrh a tvorba procesných nástrojov podľa potrieb zákazníkov,
• komunikácia so zákazníkom, alebo ním identifikovanou osobou, v profesionálnom štýle,
• zdokonaľovanie existujúcich nástrojov a príslušného softwaru podľa potreby spoločnosti,
• aktívna participácia v rámci projektového tímu, pripomienkovanie existujúcej dokumentácie,
• spolupráca s ďalšími riešiteľskými tímami v rámci projektu,
• zodpovednosť za riešenie väčšiny pridelených úloh v najkratšom možnom čase,
• zabezpečovanie prevádzkovej pohotovosti v spolupráci s ostatnými členmi tímu,
• plnenie pokynov príslušného nadriadeného súvisiacich s charakterom práce,

Požiadavka zamestania

• schopnosť navrhovať komplexné riešenia správy pracovných staníc pre veľkých zákazníkov s orientáciou na automatizáciu a minimalizáciu výpadkov pracovných staníc
• znalosť kancelárskeho systému MS Office (aktuálna a predchádzajúca verzia) na úrovni správcu systému.
• znalosť základov Active Directory s dôrazom na problematiku prístupových oprávnení v súvislosti s aplikáciou na pracovné stanice používateľov
• prehľad o PC hardvéri – platforma Intel compatible; dokáže poskladať PC z dodaných komponentov, dokáže identifikovať základné chyby HW
• znalosť antivírových systémov minimálne od spoločností Symantec a Eset na úrovni pracovných staníc
• základné znalosti TCP/IP komunikácie
• znalosť anglického jazyka
• analytické a logické myslenie

Výhody

• keď sa pridáš k nám, ponúkame Ti prácu v priateľskej atmosfére menšieho kolektívu,
• priestor pre vzdelávanie a profesionálny rast, odborné školenia a semináre,
• teambuildingové a športové podujatia,
• základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: min. 800€ mesačne brutto v závislosti od praxe a skúseností + variabilná zložka mzdy,

O spoločnosti

Spoločnosť, ktorá od roku 1990 poskytuje služby a riešenia v oblasti informačných technológií zákazníkom v troch krajinách Európy. Zaoberá sa vývojom softvéru, projektovaním a implementáciou informačných systémov, outsourcingovou podporou infraštruktúry, lokalizáciou a globalizáciou softvéru a prekladateľstvom.

Späť Reagovať na ponuku
Lokalita
Bratislava
Zameranie
TECHNICAL SUPPORT
Nástup
1.10.2019
Mzda
od 800€ Reagovať na ponuku
Boris Vysoký
Ján Záhradník
jan.zahradnik@grain.sk
+421 914 340 922

Zodpovedá za spokojnosť klientov s poskytovanými službami a riešeniami. Vedie tím a riadi procesy v spoločnosti.